プライバシーポリシー
兵庫県川西市平野1丁目35番2号
能勢電鉄株式会社
代表取締役社長 西中 哲郎
当社は、理念である『お客様に「あんしん」を』『地域に「にぎわい」を』『そして、みんなに「しあわせ」を』をもたらし、笑顔を運び続ける商品やサービスを提供するために、お客様をはじめとした個人の情報を活用させて頂くことがありますが、個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であると認識したうえで、個人情報を適切に保護し、ご本人の意向に沿って活用しなければならないと考えています。
当社は、個人情報の取り扱いに関して遵守すべき事項を定めた社内規程に従って、個人情報を保護し、お客様志向の経営を目指します。
- 1.(対象とする個人情報)
当プライバシーポリシーは、当社で取り扱う全ての個人情報を対象とします。 - 2. (法令等の遵守)
個人情報を取り扱う上で関係する法令、政令及びガイドライン等を遵守します。 - 3. (社内体制)
個人情報保護活動を推進する部署を設置するとともに、各部門に管理者を置き、社内の個人情報管理体制を整備しています。 - 4. (個人情報の利用)
個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にするとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。 - 5. (個人情報の取得)
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。 - 6. (正確性の確保)
個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じます。 - 7. (安全性の確保)
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するよう、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 - 8. (委託先の監督)
個人情報の取り扱いを委託するにあたっては、委託先での個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 - 9. (個人情報の開示・訂正等)
ご本人の個人情報の照会や修正等については、その個人情報に関し定められた手続きに従い、適切に対応します。 - 10.(個人情報に関する問い合わせ)
個人情報に関するお問い合わせは、「その個人情報を取り扱う担当窓口」にて受け付けます。 - 11.(継続的な改善)
定期的な監査を実施し、個人情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制等を継続的に見直し、改善します。
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
I.個人情報取り扱い事業者の社名、住所並びに代表者氏名
能勢電鉄株式会社
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
代表取締役社長 西中 哲郎
II.当社の保有個人データの利用目的
当社は、保有個人データを、次に掲げる事業の遂行のため、利用目的の達成に必要な範囲で利用するものとします。ただし、法令の定める場合は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することがあります。
(事業内容)
- 鉄道・軌道による運輸事業
- 不動産事業 土地、建物の賃貸
- 鉄道駅舎等の改良・建設・保有・賃貸
- 各種イベントの企画・制作
1.お客さまに関する保有個人データの利用目的
- 当社の鉄道・軌道による運輸事業における運送約款、並びに商品やサービスの提供など(以下「当社サービス」という。)の契約の締結、履行及び契約後の管理
- 当社の不動産事業における契約の締結、履行及び契約後の管理
- 当社サービスを提供するために行う必要なご連絡、発送
- 当社サービス、各種イベント、キャンペーン等の情報のご案内、宣伝物、印刷物の発送
- お客さまからのお問い合わせやご意見、ご要望への対応
- 各種イベント、キャンペーン、懸賞等の活動において当選、採用等の通知、賞品等の提供
- アンケート依頼、安全対策、サービスの改善等のために行う調査、分析、およびその他経営上必要な分析を行うための統計定期データの作成、公表
- 遺失物の管理、受け渡し及びご連絡
- 緊急時の対応、ご連絡及び事務手続き
- 個人との対応関係を排斥した統計情報の作成
- その他上記(1)から(10)に関連する業務の実施
2.お取引先に関する保有個人データの利用目的
お取引先との契約の締結、履行及び契約後の管理 並びに見積、発注等の依頼
3.当社の役員、従業員等雇用関係にある方、そのご家族、退職者に関する保有個人データの利用目的
- 業務連絡
- 人事・労務管理に関する事項
- 給与等の決定、支払い
- 福利厚生の提供
- 安全衛生・健康管理に関する事項
- 雇用保険、社会保険に関する事項
- 労働関係、税務関係法令、社内規程等で定められた手続きに関する事項
- 退職者の情報管理、退職後の連絡等
4.採用応募者、応募しようとされた方に関する保有 個人データの利用目的
- 採用の検討及び決定
- 会社情報、採用情報の提供、採否等の連絡その他採用業務の実施
上記 1~4 の利用目的の公表にかかわらず、お客さま、お取引先等との間で契約を締結することに伴って 契約書その他の書面(電磁的記録を含む。以下この項において同じ。)に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。ただし、人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合は、この限りではありません。
Ⅲ. 個人データの共同利用
当社は、以下に掲げるとおり個人データの共同利用を行います。
1.小児用 ICOCA、ICOCA 定期券に関する個人データの共同利用
- 共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、性別、電話番号
- 共同利用者の範囲
ICOCA乗車券を発売する他社
- 利用目的
紛失再発行時などに本人確認や必要な連絡をするため
- 個人データの管理について責任を有する者の名称
西日本旅客鉄道株式会社
Ⅳ. 保有個人データの開示等手続き
1. 対象範囲の特定
保有個人データに関するご請求にあたりましては、対象となる保有個人データを特定のうえで開示等をご請求ください。
- 開示等の対象範囲
開示等の対象範囲は、利用目的のほか、住所・氏名等、当社が現に保有する保有個人データに含まれる客観的事実情報に限ります
2.請求方法・受付窓口
開示等のご請求は、当社所定の書式に必要書類を添付のうえ、郵送によりお申し込みください。
電話、FAX、電子メール、来社による受付は、原則として行いません。
【当社窓口】
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
能勢電鉄株式会社 総務部 総務人事担当
3.申請書類
所定の申請書(以下のとおり)に、本人確認に必要な書類を同封してください。
(1)当社所定の申請書
「保有個人データ開示請求書」(保有個人データの開示を求める場合)
「保有個人データ訂正等請求書」(上記以外の利用目的の通知や訂正等を求める場合)
(2)本人確認書類
以下のいずれかの書類の原本コピーをご同封ください。顔写真のない書類の場合は、2点のご提出をお願いいたします。
- 運転免許証
- 旅券(パスポート)
- 身体障害者手帳、療育手帳又は精神障害者保健福祉手帳
- 在留カード、特別永住者証明書又はこれらとみなされる外国人登録証明書
- 健康保険被保険者証又は健康保険高齢受給者証(保険者番号・記号番号等は必ずマスキングしてください)
- 各種年金手帳又は基礎年金番号通知書
- 住民基本台帳カード(住所記載があるもの)
- 個人番号カード(マイナンバーカード)は表面のみ(裏面の番号面は提出しないでください)
- 印鑑証明書(発行日から3か月以内)
- 住民票の写し(発行日から3か月以内)
- 住民票記載事項証明書(氏名・生年月日・住所を記載、発行日から3か月以内)
4.代理人による請求
開示等の請求は、原則として本人が行うものとします。但し、以下の場合には代理人による請求も認めるものとします。代理人による開示請求を行う場合は、前項の書類に加えて、以下の書類をご同封ください。
A)法定代理人
- 関係を証する書類
(未成年者の親権者は住民票記載事項証明書、成年後見人・保佐人・補助人は登記事項証明書(各3か月以内))
B)任意代理人
- 本人(開示対象者)からの委任状
- 代理人本人の本人確認書類
5.手数料
保有個人データの開示請求(2(2))に係る手数料は、個人情報一種別当たり一律900円(税込)です。定額小為替証書を申請書に同封のうえ、お支払いください。
書類以外での開示(例:ビデオ映像等)で実費が900円を超える場合は、超過分を開示実施手数料として回答時に別途ご請求いたします。
なお、非開示決定の場合であっても手数料は返還いたしません。
利用目的の通知や訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求については、手数料はいただきません。
6.回答方法
当社所定の請求書等が到着した日から2週間を経過しない日までに、請求者が希望された方法(書面または電子メール(電磁的記録の提供))で回答いたします。
書面で回答する場合は、本人限定受取のサービスを付加して郵送いたします。電子メールでの回答 の場合は、適切な形式で提供いたします。
7.開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等の請求に伴い取得した個人情報は、「開示等の求め」に必要な範囲内で取扱うものとします。提出いただいた本人確認書類・代理人確認書類(委任状含む)は、回答時に全て返却します。
なお、以下の書類は、法令・社内規程に基づき10年間保管します。
- 保有個人データ開示請求書
- 保有個人データ訂正等請求書
- 保有個人データ開示等決定通知書の写し
8.不開示事由
次の場合は、不開示といたします。不開示とした場合は、その旨及び理由を付して通知します。
①請求書等に不備がある場合
- 記載されている電話番号の請求者に連絡することができない場合
- 本人確認書類等が添付されていない場合
- 本人確認書類の記載事項が不鮮明な場合
- 本人確認書類の記載と請求書記載とが異なる場合 等
②請求内容が当社の保有個人データと異なる場合
- 請求内容の保有個人データが存在しない場合
- 受託により取り扱う他社データ(当社に開示等の権限はありません。) 等
③個人情報保護法第28条の定めにより開示対象とならないもの
- 開示等を行うことにより、本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
- 開示等を行うことにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 開示等を行うことが他の法令に違反することとなる場合 等
④その他、法令等に定める場合
Ⅴ. 保有個人データに関する苦情の申出先
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
能勢電鉄株式会社 総務部
072-792-7200
(受付時間:平日の9時~17時40分)
能勢電鉄株式会社
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
代表取締役社長 西中 哲郎
当社は、保有個人データを、次に掲げる事業の遂行のため、利用目的の達成に必要な範囲で利用するものとします。ただし、法令の定める場合は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することがあります。
(事業内容)
- 鉄道・軌道による運輸事業
- 不動産事業 土地、建物の賃貸
- 鉄道駅舎等の改良・建設・保有・賃貸
- 各種イベントの企画・制作
1.お客さまに関する保有個人データの利用目的
- 当社の鉄道・軌道による運輸事業における運送約款、並びに商品やサービスの提供など(以下「当社サービス」という。)の契約の締結、履行及び契約後の管理
- 当社の不動産事業における契約の締結、履行及び契約後の管理
- 当社サービスを提供するために行う必要なご連絡、発送
- 当社サービス、各種イベント、キャンペーン等の情報のご案内、宣伝物、印刷物の発送
- お客さまからのお問い合わせやご意見、ご要望への対応
- 各種イベント、キャンペーン、懸賞等の活動において当選、採用等の通知、賞品等の提供
- アンケート依頼、安全対策、サービスの改善等のために行う調査、分析、およびその他経営上必要な分析を行うための統計定期データの作成、公表
- 遺失物の管理、受け渡し及びご連絡
- 緊急時の対応、ご連絡及び事務手続き
- 個人との対応関係を排斥した統計情報の作成
- その他上記(1)から(10)に関連する業務の実施
2.お取引先に関する保有個人データの利用目的
お取引先との契約の締結、履行及び契約後の管理 並びに見積、発注等の依頼
3.当社の役員、従業員等雇用関係にある方、そのご家族、退職者に関する保有個人データの利用目的
- 業務連絡
- 人事・労務管理に関する事項
- 給与等の決定、支払い
- 福利厚生の提供
- 安全衛生・健康管理に関する事項
- 雇用保険、社会保険に関する事項
- 労働関係、税務関係法令、社内規程等で定められた手続きに関する事項
- 退職者の情報管理、退職後の連絡等
4.採用応募者、応募しようとされた方に関する保有 個人データの利用目的
- 採用の検討及び決定
- 会社情報、採用情報の提供、採否等の連絡その他採用業務の実施
上記 1~4 の利用目的の公表にかかわらず、お客さま、お取引先等との間で契約を締結することに伴って 契約書その他の書面(電磁的記録を含む。以下この項において同じ。)に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。ただし、人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合は、この限りではありません。
当社は、以下に掲げるとおり個人データの共同利用を行います。
1.小児用 ICOCA、ICOCA 定期券に関する個人データの共同利用
- 共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、性別、電話番号 - 共同利用者の範囲
ICOCA乗車券を発売する他社 - 利用目的
紛失再発行時などに本人確認や必要な連絡をするため - 個人データの管理について責任を有する者の名称
西日本旅客鉄道株式会社
Ⅳ. 保有個人データの開示等手続き
1. 対象範囲の特定
保有個人データに関するご請求にあたりましては、対象となる保有個人データを特定のうえで開示等をご請求ください。
- 開示等の対象範囲
開示等の対象範囲は、利用目的のほか、住所・氏名等、当社が現に保有する保有個人データに含まれる客観的事実情報に限ります
2.請求方法・受付窓口
開示等のご請求は、当社所定の書式に必要書類を添付のうえ、郵送によりお申し込みください。
電話、FAX、電子メール、来社による受付は、原則として行いません。
【当社窓口】
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
能勢電鉄株式会社 総務部 総務人事担当
3.申請書類
所定の申請書(以下のとおり)に、本人確認に必要な書類を同封してください。
(1)当社所定の申請書
「保有個人データ開示請求書」(保有個人データの開示を求める場合)
「保有個人データ訂正等請求書」(上記以外の利用目的の通知や訂正等を求める場合)
(2)本人確認書類
以下のいずれかの書類の原本コピーをご同封ください。顔写真のない書類の場合は、2点のご提出をお願いいたします。
- 運転免許証
- 旅券(パスポート)
- 身体障害者手帳、療育手帳又は精神障害者保健福祉手帳
- 在留カード、特別永住者証明書又はこれらとみなされる外国人登録証明書
- 健康保険被保険者証又は健康保険高齢受給者証(保険者番号・記号番号等は必ずマスキングしてください)
- 各種年金手帳又は基礎年金番号通知書
- 住民基本台帳カード(住所記載があるもの)
- 個人番号カード(マイナンバーカード)は表面のみ(裏面の番号面は提出しないでください)
- 印鑑証明書(発行日から3か月以内)
- 住民票の写し(発行日から3か月以内)
- 住民票記載事項証明書(氏名・生年月日・住所を記載、発行日から3か月以内)
4.代理人による請求
開示等の請求は、原則として本人が行うものとします。但し、以下の場合には代理人による請求も認めるものとします。代理人による開示請求を行う場合は、前項の書類に加えて、以下の書類をご同封ください。
A)法定代理人
- 関係を証する書類
(未成年者の親権者は住民票記載事項証明書、成年後見人・保佐人・補助人は登記事項証明書(各3か月以内))
B)任意代理人
- 本人(開示対象者)からの委任状
- 代理人本人の本人確認書類
5.手数料
保有個人データの開示請求(2(2))に係る手数料は、個人情報一種別当たり一律900円(税込)です。定額小為替証書を申請書に同封のうえ、お支払いください。
書類以外での開示(例:ビデオ映像等)で実費が900円を超える場合は、超過分を開示実施手数料として回答時に別途ご請求いたします。
なお、非開示決定の場合であっても手数料は返還いたしません。
利用目的の通知や訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求については、手数料はいただきません。
6.回答方法
当社所定の請求書等が到着した日から2週間を経過しない日までに、請求者が希望された方法(書面または電子メール(電磁的記録の提供))で回答いたします。
書面で回答する場合は、本人限定受取のサービスを付加して郵送いたします。電子メールでの回答 の場合は、適切な形式で提供いたします。
7.開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等の請求に伴い取得した個人情報は、「開示等の求め」に必要な範囲内で取扱うものとします。提出いただいた本人確認書類・代理人確認書類(委任状含む)は、回答時に全て返却します。
なお、以下の書類は、法令・社内規程に基づき10年間保管します。
- 保有個人データ開示請求書
- 保有個人データ訂正等請求書
- 保有個人データ開示等決定通知書の写し
8.不開示事由
次の場合は、不開示といたします。不開示とした場合は、その旨及び理由を付して通知します。
①請求書等に不備がある場合
- 記載されている電話番号の請求者に連絡することができない場合
- 本人確認書類等が添付されていない場合
- 本人確認書類の記載事項が不鮮明な場合
- 本人確認書類の記載と請求書記載とが異なる場合 等
②請求内容が当社の保有個人データと異なる場合
- 請求内容の保有個人データが存在しない場合
- 受託により取り扱う他社データ(当社に開示等の権限はありません。) 等
③個人情報保護法第28条の定めにより開示対象とならないもの
- 開示等を行うことにより、本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
- 開示等を行うことにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 開示等を行うことが他の法令に違反することとなる場合 等
④その他、法令等に定める場合
Ⅴ. 保有個人データに関する苦情の申出先
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
能勢電鉄株式会社 総務部
072-792-7200
(受付時間:平日の9時~17時40分)
1. 対象範囲の特定
保有個人データに関するご請求にあたりましては、対象となる保有個人データを特定のうえで開示等をご請求ください。
- 開示等の対象範囲
開示等の対象範囲は、利用目的のほか、住所・氏名等、当社が現に保有する保有個人データに含まれる客観的事実情報に限ります
2.請求方法・受付窓口
開示等のご請求は、当社所定の書式に必要書類を添付のうえ、郵送によりお申し込みください。
電話、FAX、電子メール、来社による受付は、原則として行いません。
【当社窓口】
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
能勢電鉄株式会社 総務部 総務人事担当
3.申請書類
所定の申請書(以下のとおり)に、本人確認に必要な書類を同封してください。
(1)当社所定の申請書
「保有個人データ開示請求書」(保有個人データの開示を求める場合)
「保有個人データ訂正等請求書」(上記以外の利用目的の通知や訂正等を求める場合)
(2)本人確認書類
以下のいずれかの書類の原本コピーをご同封ください。顔写真のない書類の場合は、2点のご提出をお願いいたします。
- 運転免許証
- 旅券(パスポート)
- 身体障害者手帳、療育手帳又は精神障害者保健福祉手帳
- 在留カード、特別永住者証明書又はこれらとみなされる外国人登録証明書
- 健康保険被保険者証又は健康保険高齢受給者証(保険者番号・記号番号等は必ずマスキングしてください)
- 各種年金手帳又は基礎年金番号通知書
- 住民基本台帳カード(住所記載があるもの)
- 個人番号カード(マイナンバーカード)は表面のみ(裏面の番号面は提出しないでください)
- 印鑑証明書(発行日から3か月以内)
- 住民票の写し(発行日から3か月以内)
- 住民票記載事項証明書(氏名・生年月日・住所を記載、発行日から3か月以内)
4.代理人による請求
開示等の請求は、原則として本人が行うものとします。但し、以下の場合には代理人による請求も認めるものとします。代理人による開示請求を行う場合は、前項の書類に加えて、以下の書類をご同封ください。
A)法定代理人
- 関係を証する書類
(未成年者の親権者は住民票記載事項証明書、成年後見人・保佐人・補助人は登記事項証明書(各3か月以内))
B)任意代理人
- 本人(開示対象者)からの委任状
- 代理人本人の本人確認書類
5.手数料
保有個人データの開示請求(2(2))に係る手数料は、個人情報一種別当たり一律900円(税込)です。定額小為替証書を申請書に同封のうえ、お支払いください。
書類以外での開示(例:ビデオ映像等)で実費が900円を超える場合は、超過分を開示実施手数料として回答時に別途ご請求いたします。
なお、非開示決定の場合であっても手数料は返還いたしません。
利用目的の通知や訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求については、手数料はいただきません。
6.回答方法
当社所定の請求書等が到着した日から2週間を経過しない日までに、請求者が希望された方法(書面または電子メール(電磁的記録の提供))で回答いたします。
書面で回答する場合は、本人限定受取のサービスを付加して郵送いたします。電子メールでの回答 の場合は、適切な形式で提供いたします。
7.開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等の請求に伴い取得した個人情報は、「開示等の求め」に必要な範囲内で取扱うものとします。提出いただいた本人確認書類・代理人確認書類(委任状含む)は、回答時に全て返却します。
なお、以下の書類は、法令・社内規程に基づき10年間保管します。
- 保有個人データ開示請求書
- 保有個人データ訂正等請求書
- 保有個人データ開示等決定通知書の写し
8.不開示事由
次の場合は、不開示といたします。不開示とした場合は、その旨及び理由を付して通知します。
①請求書等に不備がある場合
- 記載されている電話番号の請求者に連絡することができない場合
- 本人確認書類等が添付されていない場合
- 本人確認書類の記載事項が不鮮明な場合
- 本人確認書類の記載と請求書記載とが異なる場合 等
②請求内容が当社の保有個人データと異なる場合
- 請求内容の保有個人データが存在しない場合
- 受託により取り扱う他社データ(当社に開示等の権限はありません。) 等
③個人情報保護法第28条の定めにより開示対象とならないもの
- 開示等を行うことにより、本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
- 開示等を行うことにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 開示等を行うことが他の法令に違反することとなる場合 等
④その他、法令等に定める場合
〒666-0121 兵庫県川西市平野1丁目35番2号
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072-792-7200
(受付時間:平日の9時~17時40分)
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