定期券の払い戻し｜定期券｜乗車券｜のせでん【能勢電鉄】

定期券の払い戻し

払い戻し手数料　220円

川西能勢口駅定期券発売所（駅ごあんないカウンター内）で定期券発売時間にお取り扱いいたします。なお、定期券のお支払いがクレジットカードもしくはPiTaPa決済の場合、川西能勢口駅および阪急電鉄各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目・神戸高速線花隈を除く）でお取扱いしております。

ご不要となった定期券の払い戻しは月単位となります。
定期券は月単位の契約となっていますので、ご不要となった場合の払い戻しの計算も月単位になります。
この際、1か月未満の経過月数は1か月として計算します。
例えば、3か月定期券で1か月と1日経過した場合には、2か月経過したものとして取り扱います。

  • 払い戻しのお申出日は経過日数に算入します。

払い戻しお申し出日が通用開始日より7日以内の場合

券面区間を普通運賃によって1日1往復乗車されたものとして計算し払い戻しいたします。
1か月定期券は通用開始日より8日以上経過すると、未使用でも払い戻しができませんので、ご注意ください。

連絡定期券の払い戻しについて

他社連絡定期券を、各社ごとの定期券に分割し払い戻しするお取り扱いはできません。定期券に記載されている連絡区間の払い戻しとなります。また、社局により計算方法は異なります。

●払い戻しの計算方法

通用経過日数
（お申し出日）		 払い戻し額
通用開始日前 定期運賃－手数料
通用開始日より7日以内 定期運賃－（定期券面区間の普通運賃×2×通用経過日数＋手数料）
1か月 定期運賃－（1か月定期運賃＋手数料）
2か月 定期運賃－（1か月定期運賃×2＋手数料）
3か月 定期運賃－（3か月定期運賃＋手数料）
4か月 定期運賃－（3か月定期運賃＋1か月定期運賃＋手数料）
5か月 定期運賃－（3か月定期運賃＋1か月定期運賃×2＋手数料）

●お持ちの定期券について

  • 1か月定期券の場合は通用開始日より8日以上（※）
  • 3か月定期券の場合は通用開始日より2か月と1日以上
  • 6か月定期券の場合は通用開始日より5か月と1日以上

上記期間が経過した場合は、払い戻し額はありません。（未使用の場合も同様です。）

  • 払い戻し計算の結果、上記期間までの払い戻しであっても、定期券の種類・区間等により、払い戻し額がなくなる場合があります。

定期券の通用区間を変更される場合

新たな区間の定期券を新規購入いただくと同時に、お手持ちの定期券を払い戻します。この場合、別途旬割計算方法を適用する場合があります。

重複購入による定期券の払い戻し

紛失による再購入後、紛失定期券の発見等により重複購入となった場合は、新たに購入した定期券を払い戻します。この場合、別途旬割計算方法を適用する場合があります。なお、払い戻しのお申し出日を基準に計算します。

旬割計算方法

定期運賃－（定期運賃の日割額×10×すでに経過した旬数＋手数料）

  • 1カ月の日数が30日でない月の月末を含む場合、1旬は10日となりませんが、実日数にかかわらず１旬といたします。
    例：6月7日から1旬とは6月16日まで、7月11日から2旬とは7月31日、2月21日から1旬とは2月28日（閏年の場合は2月29日）まで
  • お申し出日が定期券通用期間の最終旬の場合は、払い戻しはできません。

定期券の払い戻しの際にご用意いただくもの

  • 運転免許証、健康保険証等ご本人であることを証明できる公的証明
    ※代理人によるお手続きの場合は、定期券名義ご本人の公的証明（写しも可）、代理人と定期券名義ご本人とのご関係がわかるもの（委任状等）、および代理人の公的証明が必要です。
  • 定期旅客運賃払い戻し請求書（窓口係員にお申し出ください。）
  • クレジットカードでご購入の定期券の場合は、決済に利用したクレジットカード

払い戻しお取り扱い後の定期券について

  • 払い戻しお取り扱い後の定期券は回収いたします。
    なお、定期券の払い戻しの計算は月単位となりますので、残日数分の定期券を発行することはできません。

クレジットカードでご購入の定期券払い戻しについて

決済されたクレジットカードと、カード名義ご本人によるお手続きが必要です。

  • クレジットカード会社を通じて、クレジットカードのご登録口座に返金いたします。
    なお、返金時期についてはカード会社毎で異なります。詳しくはクレジットカード発行会社へお尋ねください。

ICOCA定期券の払い戻し

  • 払い戻し後もICOCAカードをお使いになる場合

上記【払い戻しの計算方法】と同様（手数料220円）

  • 払い戻し後、ICOCAカードが不要になる場合

ICOCA定期券払戻額 ＝ 定期券部分の払い戻し計算額 ＋ ICOCA残額（1円単位は10円単位に
切り上げ） － 払い戻し手数料220円 ＋ デポジット500円

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